Termos de Uso e Privacidade

Clube Prime — Empório Família Rodrigues · Última atualização: março de 2025

1. O que é o Clube Prime

O Clube Prime é o programa de fidelidade do Empório Família Rodrigues, que permite ao cliente acumular pontos a cada compra e trocá-los por benefícios exclusivos.

2. Quem pode participar

Qualquer pessoa física maior de 18 anos que efetue compras no Empório Família Rodrigues e aceite estes termos no momento do cadastro.

3. Como funcionam os pontos

• A cada R$ 1,00 em compras, o membro acumula 1 ponto.
• Ao atingir 5.000 pontos, é gerado automaticamente um cupom de desconto de R$ 50,00.
• Os pontos expiram após 90 dias sem compras registradas.
• O cupom gerado tem validade de 90 dias a partir da data de emissão.
• Pontos não são transferíveis e não têm valor monetário.

4. Programa de indicação

• Ao indicar um novo membro que realize cadastro, o indicante recebe 2% dos pontos que o indicado acumular permanentemente.
• O bônus de indicação cessa caso o indicante ou indicado encerre sua participação no clube.

5. Dados coletados (LGPD)

Para participar do Clube Prime, coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo — identificação do membro
• Número de WhatsApp — comunicação e login
• Data de nascimento — benefícios de aniversário
• Endereço (opcional) — futuras entregas e promoções regionais
• Histórico de compras e pontos — operação do programa

6. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Operação do programa de fidelidade Clube Prime
• Envio de comunicações sobre pontos, resgates e promoções via WhatsApp
• Envio de mensagem de aniversário
• Cumprimento de obrigações legais

7. Base legal

O tratamento dos dados é fundamentado no consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), fornecido no momento do cadastro, e no legítimo interesse para operação do programa (art. 7º, IX).

8. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço tecnológico (banco de dados em nuvem — Supabase) sob contrato de confidencialidade, e com autoridades públicas quando exigido por lei.

9. Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. O acesso ao painel administrativo é protegido por senha exclusiva do estabelecimento.

10. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados armazenados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp do Empório Família Rodrigues.

11. Retenção dos dados

Os dados são mantidos enquanto o membro participar ativamente do clube ou pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal e contábil (5 anos).

12. Cancelamento

O membro pode solicitar o cancelamento do cadastro a qualquer momento. Pontos não utilizados serão perdidos. O cancelamento não implica exclusão imediata dos dados quando houver obrigação legal de retenção.

13. Alterações nestes termos

O Empório Família Rodrigues pode atualizar estes termos. Alterações relevantes serão comunicadas via WhatsApp com antecedência mínima de 15 dias.

14. Contato e encarregado de dados (DPO)

Ao se cadastrar no Clube Prime, você confirma que leu e concorda com estes termos.